Desde hace algunos días, se ha hecho viral el cobro de dos millones de pesos por dos mojarras y 4 cervezas a dos turistas ecuatorianos, algo que es claramente un abuso con los turistas y que provoco una agresión física contra los turistas por parte del lanchero cartagenero que protagonizo este hecho, también, otro grupo de turistas mexicanos denunciaron que en Playa Blanca les habían cobrado una picada en más de $1 millón de y les habían pedido una propina de $850.000 pesos colombianos.
Tiempo atrás, veíamos como en el Rodadero también se presentaba una batalla campal por el cobro exagerado a los turistas en Santa Marta, hace algunos días vimos como en el Hotel Regatta Cartagena un empleado agredió físicamente a un huésped por un altercado por el tiempo de demora en la entrega de la habitación , hace poco vimos como el coreano Zion Hwang contó su experiencia durante su estadía en la Playa Blanca en Cartagena, donde le cobraron 600.000 por un masaje, hecho que el mismo hizo viral en sus redes sociales, y así, se presentan muchos casos de estafas, abusos y agresiones contra turistas del interior del país y extranjeros en lugares de la Costa Atlántica como Cartagena y Santa Marta.
De esta manera, turistas de Ecuador, México, Corea del Sur y del interior del país, que confiaron en las adecuadas condiciones de estos puntos de destino turístico, vieron asaltada su buena fe al ser abusados con cobros excesivos y agredidos físicamente por las personas de manera formal e informal prestan sus servicios en el sector turístico de estas dos ciudades y sus áreas cercanas. La lluvia de memes no se ha hecho esperar, y aunque muchos son muy graciosos, debemos evitar caer en la trampa de trivializar una situación tan seria, deshonesta, bochornosa, y empobrecedora para nuestro país.
Parece que nos acostumbramos a ver estos hechos como casos del día a día, y cada vez cobra relevancia un nuevo caso en las temporadas de vacaciones, cuando suben los precios y vemos las diferentes quejas y reclamos de los turistas en las redes sociales, pero en realidad, mas allá de lo cotidiano, este es un problema muy serio que afecta un importante sector de la economía como el turismo, no solo de Cartagena y de Santa Marta, sino de nuestro país, ya que la publicidad negativa cada vez es más fácil de difundir y quienes puedan decidir a que destino turístico van a confiar sus vacaciones, seguramente elegirán otros destinos nacionales o extranjeros.
Pero ¿Por qué es importante la cultura ciudadana para el desarrollo del turismo?
Básicamente porque el turismo es uno de los sectores que puede promover el desarrollo social y económico de un país. Son muchas las áreas de formación y de empleo que se pueden ver beneficiadas por este sector: agentes de viajes, aerolíneas, hoteles, restaurantes, bares, traductores, guías turísticos, animadores, museos, parques temáticos, galerías de arte, comerciantes formales e informales, artesanos, etc… por esto, para nosotros, desde nuestro inicio como Fundación Bogotá Mía, y ahora en este proceso de transición a convertirnos en la firma de consultoría Ciudadanía para el Desarrollo, el turismo siempre ha sido un sector sobre el cual recae la necesidad de trabajar en materia de Cultura Ciudadana.
Ahora hablamos de las estafas y agresiones a turistas, pero hace años hablábamos de temas como la responsabilidad del turista cuando visita los diferentes lugares de destino, la oferta de Bogotá, y la promoción de la ciudad, como pueden ver en el siguiente enlace: https://blog.ciudadaniaparaeldesarrolloconsultoria.com/search/label/Turismo
Pero cada vez este sector cobra mayor relevancia, y se requiere de un trabajo articulado desde la nación para promover aun mas su desarrollo, porque de nada sirven las pequeñas acciones de las Alcaldías de Cartagena y Santa Marta para apagar los fuegos del día a día, cuando en realidad los problemas que recaen sobre el sector requieren de una transformación cultural mas profunda en todo el país.
Nuestro equipo de trabajo siempre estará atento a ofrecer nuestros servicios para trabajar con las entidades públicas y privadas que estén dispuestas a apostarle a procesos de formación y transformación cultural para el fortalecimiento del sector turístico de nuestro país.
Los invitamos a conocer todo nuestro portafolio de servicios en el siguiente enlace: https://ciudadaniaparaeldesarrolloconsultoria.com/servicios/
